¿Qué hago si mi ingreso está bloqueado?
Cuando te aparezca el mensaje "Uno o más datos han sido bloqueados temporalmente", es porque debes validar algunos de tus datos.
Tu cuenta se va a desbloquear en 24 horas de manera automática. Sigue estas recomendaciones para ingresar a Yape con normalidad:
- Si tuviste problemas ingresando un código de validación, solicita uno nuevo para que te llegue al número registrado en Yape. No debes usar códigos antiguos.
- Si tuviste problemas al tomar una foto de tu rostro, procura que tu foto se parezca a la foto de tu DNI.
- Si tuviste problemas al tomar una foto de tu DNI, revisa que en la foto se lean todos los datos con claridad.