Si estás buscando los códigos que compraste, podrás encontrarlos en:

• Tu correo electrónico de confirmación de compra.
• La sección "Promos", bajo la pestaña "Mis compras".

En caso hayas comprado más de una misma promo, usa las flechas y muévete de izquierda a derecha para ver todos los códigos.

Los códigos son combinaciones de letras y números que deberás canjear en la app/web del comercio. Si tienes problemas con el código, revisa que lo estás ingresando de forma correcta y que tienes una buena conexión a internet.

Si tu problema es que:

• El producto no llega.
• No recibes la confirmación de compra por parte del comercio.

Recuerda que el tiempo aproximado de entrega para Lima es de 3 días y, para provincia, de 5 días. No cuentan fines de semana ni feriados.

Si ya pasó el tiempo indicado o tu producto llegó en mal estado, comunícate directamente con el comercio.

Encontrarás los canales de atención de cada comercio en el botón de Ayuda dentro de la sección de Promos.