¿Por qué no me llega el código de seguridad a mi celular y/o correo?
Si no recibiste el código en tu celular, puede ser por una de estas razones:
- Cambiaste de número hace poco y el código está llegando al número anterior.
- Cambiaste de operador de celular. Espera 48 horas hasta que tu línea se active. Antes de ese plazo, no te llegará el código de validación de Yape.
- Estás fuera del Perú y tu chip no es peruano o no tienes el roaming activo.
- No tienes conexión a internet o tu teléfono no tiene señal.
Si no recibiste el código en tu correo, puede ser por una de estas razones:
- Llegó a tu bandeja de correos No deseados o Spam.
- No tienes conexión a internet o tu teléfono no tiene señal.
- Al ingresar el correo, hubo un error de escritura.
Si el inconveniente continúa, por favor escríbenos a nuestro WhatsApp Oficial aquí.