¿Qué hago si el yapeo que hice no se ve en mis movimientos?
Enviar dinero a alguien fuera de Yape puede tomar unos minutos.
Si te referías a que no puedes ver un yapeo que te hicieron, dirígete al siguiente enlace.
Para ayudarte a confirmar un yapeo que hiciste y no ves en tus movimientos, selecciona si te registraste a Yape con una tarjeta o sin tarjeta:
Revisa si puedes ver el movimiento en el app de tu banco, financiera o caja.
- Si el movimiento aparece, el yapeo ha sido enviado aunque no puedas verlo en Yape. Pídele a la otra persona que revise de nuevo sus movimientos o si aumentó su saldo.
- Si el movimiento no aparece, el yapeo no fue enviado y el dinero sigue en tu cuenta.
¿Vienes de Plin o de otra entidad que no es Yape? Te recomendamos contactarte con ellos para más información.
